1 - Assinaturas: Contraprestação mensal, a cargo da ASSINANTE, pela utilização dos serviços oferecidos pela UAUBOX. A prestação aqui contratada consiste no fornecimento de conteúdo e entrega de UMA box por mês, pelo prazo escolhido de acordo com os planos disponíveis.

2 - Valores: Na UAUBOX Influ nós temos 4 planos:
Mensal: (Uma Box Por Mês) por R$159,90
Trimestral: (Uma Box por Mês por Três Meses consecutivos) por R$139,90
Semestral: (Uma Box por Mês por Seis Meses consecutivos) por R$129,90
Anual: (Uma Box por Mês por Doze Meses consecutivos) por R$119,90
* Lembrando que para todos os planos a renovação é automática.

3 - Cupons de Desconto: Os cupons emitidos pela UAUBOX, são destinados à aquisição de produtos ou serviços sob condições promocionais e não poderão ser utilizados na aquisição de um plano promocional.
* Os cupons válidos para o plano inteiro serão aplicados de forma recorrente de acordo com a sua duração.

4 - Duração da Edição: A edição especial Influ pode ser encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio. No caso de encerramento da mesma, as assinantes ativas nos planos Trimestral, Semestral ou Anual, serão notificadas através do e-mail cadastrado em seu perfil.

5 - Links de indicação: Ao utilizar o link disponibilizado por nossas assinantes você receberá 10% de desconto somente na sua primeira mensalidade. O mesmo não pode ser utilizado junto de cupons de desconto ou na aquisição de um plano promocional.

6 - Materiais Promocionais: São catálogos, folders, mostruários ou qualquer outro material promocional disponibilizado pelos fornecedores, incluídos na Box ou enviados no e-mail cadastrado pela ASSINANTE, destinados à divulgação de seus produtos ou serviços.

7 - Box: Os produtos que compõem cada edição são escolhidos especialmente pela UAUBOX, por isso não seguem o perfil de cada ASSINANTE. Os produtos, são fornecidos pelos provedores, selecionados a critério exclusivo da UAUBOX e encaminhados mensalmente em uma caixa para a ASSINANTE em razão da assinatura.

8 - Produtos: São cosméticos de beleza, saúde ou de estilo de vida, fornecidos pelos provedores (empresas conceituadas neste ramo, responsáveis pela fabricação ou importação dos produtos) e encaminhados para a ASSINANTE, dentro das caixas. Tais como cremes, loções, perfumes, maquiagens, esmaltes, shampoos, acessórios diversos, entre outros, podendo se tratar de amostras grátis, miniaturas, sachês ou embalagens de tamanho comercial, entre outras apresentações.
* Cada Box contém 5 produtos fixos full size (tamanho original) + eventuais amostras.
* Os produtos que compõem cada edição podem sofrer variações nas cores, texturas e fragrâncias

9 - Frete: Dependendo do estado que a Box deverá ser entregue, será cobrado um valor de frete fixo, conforme tabela abaixo:

10 - Prazo de entrega: O prazo é de até 10 DIAS ÚTEIS, a contar da data da confirmação de pagamento da Box. A UAUBOX avisará de possíveis atrasos.
* Em promoções especiais, o prazo de entrega permanece o mesmo.

11 - Alteração de endereço: Para alterar seu endereço, basta efetuar o seu login em nosso site, e adicionar o novo endereço que deseja receber a Box.
Lembrando que você deve alterar o mesmo, antes da data de pagamento da Box, caso contrário irá em seu endereço antigo.

12 - Cancelamento: A assinatura poderá ser cancelada a qualquer momento. No caso de cancelamento da assinatura do plano Mensal não haverá nenhuma taxa. Para as assinaturas dos planos Trimestral, Semestral e Anual haverá a cobrança de multa contratual calculada proporcionalmente. PARA DETALHAMENTO DOS VALORES CLIQUE AQUI.

13 - Renovação automática: Todos os planos contratados estão sujeitos à renovação automática. A cobrança será realizada de forma recorrente, na data de vencimento escolhida pela assinante, através do meio de pagamento por ela cadastrado.

Havendo renovação dos planos de 3 (três) meses, 6 (seis) meses e 12 (doze) meses, através de renovação automática, a ASSINANTE poderá cancelar sua ASSINATURA sem quaisquer ônus em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de renovação, por meio dos nossos canais de atendimento, sendo chat ou e-mail.

Se o plano renovar automaticamente e a assinante não quiser prosseguir com a assinatura, o envio da Box será barrado. Caso a Box entre em rota de entrega a assinante deverá RECUSAR seu recebimento, assim como deve solicitar o cancelamento.
* Após a devolução da Box a assinatura será cancelada e o valor pago pela Box estornado.

Se a ASSINANTE receber a Box em sua residência e desejar cancelar sua assinatura, além de devolver a Box recebida, arcará com o custo da logística reversa de R$25,00. É requisito obrigatório para o procedimento de estorno e cancelamento sem taxa, a Box estar nas mesmas condições em que fora entregue, ou seja, lacrada e com todos os produtos intactos. A devolução será acordada entre a UAUBOX e a ASSINANTE em nossos meios de comunicação.
* A opção por parte da ASSINANTE em ficar com a Box recebida, importará em concordância com a renovação e por consequência, a continuidade do plano.

14 - Recobranças: Quando a Box não é cobrada no dia correto e vira um novo mês, ao ser cobrada, ela é chamada de “recobrança”. Nesses casos, o prazo de entrega aumenta em até 5 dias úteis.

15 - Reenvio da Box: Caso ocorra insucesso na entrega que gere a devolução da Box para a sede da UAUBOX, a ASSINANTE deverá entrar em contato para que seja providenciado o seu reenvio. Esse novo envio em razão de devolução pelos motivos de: cliente ausente, endereço inválido ou falta de contato, terá o frete cobrado da ASSINANTE.
* Lembrando: O prazo para reenvio é de até 20 dias úteis e só será feito uma vez, sendo necessário o acompanhamento do rastreio.

16 - Box danificada: Se a Box estiver danificada, é necessário que a ASSINANTE REJEITE o recebimento da mesma e entre em contato imediatamente. Caso a ASSINANTE só perceba que a Box está danificada após a abertura, deve comunicar junto a central de atendimento o ocorrido e anexar fotos e vídeos.
A política de feedbacks sobre produtos de até 7 dias corridos.

17 - Box não recebida: Se o sistema notificar que a entrega da Box foi concluída com sucesso mas a mesma não chegou em sua residência, basta entrar em contato com a gente através da nossa central de atendimento.. Vamos realizar uma acareação com a transportadora para verificação.
Lembrando: O prazo da transportadora para realizar essas acareações de atrasos é de até 15 dias corridos após o recebimento da Box, combinado?

20 - Canais de atendimento: O prazo de retorno no e-mail da UAUBOX é de até 72h úteis e o chat tem um horário de funcionamento de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 9:00h às 17:00h, podendo haver fila de até 30 minutos para atendimento.